Política de privacidade

CLÁUSULA 1. INFORMAÇÕES SOBRE A RECOLHA DE DADOS PESSOAIS

(1) Recolha e tratamento de dados do cliente

No âmbito da sua atividade comercial, a StoryTellme, sob o número único de matrícula e pessoa coletiva 513305041, solicita ao cliente que disponibilize um conjunto de dados pessoais, isto é, informações fornecidas pelo cliente que permitam à StoryTellme identificá-lo e, ou contatá-lo (dados pessoais).

Os dados pessoais são solicitados, designadamente, no momento em que solicita um contacto e, ou envio de newsletters, adquire um produto ou estabelece uma relação contratual com a StoryTellme.

Os dados pessoais recolhidos e tratados consistem em informação relativa ao nome completo, contacto telefónico, email, morada, número de identificação fiscal, embora possam vir a ser recolhidos outros dados pessoais que possam ser necessários ou convenientes no âmbito da encomenda de serviços e produtos da StoryTellme.

Através da presente Política de Privacidade a StoryTellme presta ao cliente e Titular dos Dados (adiante mencionado abreviadamente como titular) informações detalhadas acerca da natureza dos dados recolhidos, da finalidade e do tratamento que será realizado relativamente aos dados pessoais.

A StoryTellme poderá também recolher neste website e tratar informação sobre o seu hardware e software, assim como informação sobre as páginas visitadas pelo Titular dentro do website. Esta informação pode incluir: o seu tipo de browser, o nome de domínio, os tempos de acesso e as hiperligações através das quais o Titular acedeu ao website (“Informação de Usabilidade”). Utilizamos esta informação apenas para melhorar a qualidade da sua visita ao nosso website.

(2) O responsável nos termos do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) é a StoryTellme. Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados através do e-mail info@storytellme.pt.

(3) Quando entrar em contacto connosco por e-mail ou através de um formulário de contacto, as informações fornecidas por si (o seu endereço de e-mail, o seu nome, se aplicável) serão armazenadas por nós para responder exclusivamente às suas perguntas e à sua encomenda. Excluímos os dados que surgem nesse contexto quando o armazenamento deixar de ser necessário ou limitamos o processamento se existirem requisitos de retenção legais.

(4) Se recorrermos a fornecedores de serviços contratados para funções individuais da nossa oferta ou se quisermos usar os seus dados para fins de publicidade, informamos detalhadamente abaixo sobre os respetivos processos. Ao fazer isso, também indicamos os critérios específicos para a duração do armazenamento.

 

CLÁUSULA 2. UTILIZAÇÃO E FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS DO UTILIZADOR

Em termos gerais, a StoryTellme utiliza os Dados do Titular para as seguintes finalidades:

  • Gestão de contactos com o Titular;
  • Faturação e cobrança ao Titular;
  • Informação ao Titular sobre as campanhas exclusivas da StoryTellme;
  • Para permitir o acesso a áreas restritas deste website, de acordo com termos previamente estabelecidos;
  • Garantir que este website vai ao encontro das necessidades do Titular, através do desenvolvimento e publicação de conteúdos o mais adaptados possível às solicitações e ao tipo de Titular, da melhoria das capacidades de pesquisa e funcionalidades deste website e da obtenção de informação agregada ou estatística relativamente ao perfil tipo do Titular (análise de perfis de consumo);
  • Envio de newsletters, inquéritos de opinião, ou outras informações sobre produtos requisitados ou comprados pelo Titular, bem como sobre iniciativas de promoção do livro e da leitura.

 

CLÁUSULA 3. OS SEUS DIREITOS

(1) Tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais relativos a si:

  • Direito à informação,
  • Direito à retificação ou apagamento,
  • Direito à restrição de processamento,
  • Direito de se opor ao processamento,
  • Direito à portabilidade de dados.

(2) Também tem o direito de reclamar connosco sobre o processamento dos seus dados pessoais por meio de uma autoridade supervisora de proteção de dados.

 

CLÁUSULA 4. MEDIDAS TÉCNICAS, ORGANIZATIVAS E DE SEGURANÇA IMPLEMENTADAS

Para garantir a segurança dos Dados do Titular e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade, os quais são atualizados periodicamente consoante as necessidades, bem como de acordo com os termos e condições legalmente previstos.

Em função da natureza, do âmbito, do contexto e das finalidades do tratamento dos dados, bem como dos riscos decorrentes do tratamento para os direitos e liberdades do Titular, a StoryTellme compromete-se a aplicar, tanto no momento de definição dos meios de tratamento como no momento do próprio tratamento, as medidas técnicas e organizativas necessárias e adequadas à proteção dos Dados do Titular e ao cumprimento dos requisitos legais.

Compromete-se ainda a assegurar que, por defeito, só sejam tratados os dados que forem necessários para cada finalidade específica do tratamento e que esses dados não sejam disponibilizados sem intervenção humana a um número indeterminado de pessoas.

Em termos de medidas gerais, a StoryTellme adota as seguintes:

  • Auditorias regulares com vista a aferir a eficácia das medidas técnicas e organizativas implementadas;
  • Sensibilização e formação do pessoal implicado nas operações de tratamento de dados;
  • Mecanismos capazes de assegurar a confidencialidade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas de informação;
  • Mecanismos que asseguram o restabelecimento dos sistemas de informação e o acesso aos dados pessoais de forma atempada no caso de um incidente físico ou técnico.

 

CLÁUSULA 5. TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Os dados pessoais recolhidos e utilizados pela StoryTellme serão exclusivamente transmitidos a terceiros pela StoryTellme, para processamento da encomenda (gráfica e transportadora).

 

CLÁUSULA 6. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de informação que são enviados para o seu computador ou telemóvel quando visita um website. Os cookies são enviados de volta ao website de origem em cada visita subsequente ou para outro website que reconheça esse cookie. Os cookies são úteis porque permitem que um website reconheça o dispositivo do utilizador, permitindo-lhe navegar eficientemente pelas páginas, recordando também as suas preferências e melhorando em geral a experiência do utilizador.

Alguns dos cookies emitidos pelo servidor terão apenas a duração da sessão e expirarão quando encerrar o browser.

Outros cookies são usados para recordar quando um utilizador regressa a um website e têm um período de duração maior.

A maioria dos browsers aceitam cookies automaticamente. Pode modificar a configuração do seu browser para não aceitar ou para ser notificado cada vez que se cria um cookie.

A capacidade de ativar, desativar ou eliminar cookies também se pode efetuar no seu browser.

Ao bloquear ou eliminar cookies usados pela StoryTellme, é possível que não consiga disfrutar ao máximo das funcionalidades do website .

 

CLÁUSULA 7. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A StoryTellme reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a todo o tempo. Em caso de modificação da Política de Privacidade, a data da última alteração, disponível no topo desta página, é também atualizada. Caso a alteração seja substancial, será colocado um aviso neste website.

 

CLÁUSULA 8. LEI E FORO APLICÁVEIS

A Política de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmissão de Dados do Titular, são regidos pelo disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Portugal.

Quaisquer litígios decorrentes da validade, interpretação ou execução da Política de Privacidade, ou que estejam relacionados com a recolha, tratamento ou transmissão de Dados do Titular, devem ser submetidos em exclusivo à jurisdição dos tribunais judiciais da comarca de Lisboa, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.

 

Envie um e-mail:

info@storytellme.pt